14年のECコンサルで培った「攻めの運用」

■個人情報保護方針

株式会社Crescentは、インターネットコンサルティングなどでサイト運営支援やサイト構築等を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

法令・規範の遵守

私たちは、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める方針その他の規範を遵守します。

個人情報の取得、利用、提供

私たちは、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。

個人情報の適切な管理

私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

継続的改善

私たちは、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

問い合わせへの対応

私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

2013年10月1日 制定
2014年 8月11日 改定
2016年 10月6日 改定
2022年 6月2日 改定
2024年 5月16日 改訂

株式会社Crescent　代表取締役 小関 千秋

<個人情報保護に関する連絡先>
個人情報に係る苦情・相談窓口
〒102-0094　東京都千代田区紀尾井町3番12号
紀尾井町ビル3階
TEL：03-5276-4448／FAX：03-5276-4449
個人情報保護管理者 小関 千秋

■当社が取扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

（１）個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名

株式会社Crescent
〒102-0094　東京都千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル3階
代表取締役 小関 千秋

（２）個人情報の管理者およびその連絡先

個人情報保護管理責任者　代表取締役
TEL 03-5276-4448 ／ FAX 03-5276-4449

（３）個人情報の利用目的

当社が事業活動において取得し、または保有する個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

直接書面により取得する場合の個人情報の利用目的

• 当社の営業に関するご案内・業務連絡・情報発信のため
• 電話、ファクシミリでの申込・応対において必要となった用件を処理するため
• お客様が希望されるサービスを提供するためのお客様との連絡のため
• お客様へ提供するサービス等のアフターケア管理のため
• 採用応募者への情報提供および連絡・通知のため
• 採用選考とその手続きのため
• 採用合格者の入社後の弊社における人事管理業務のため
• 書信、ファクシミリ、電子メール、電話または口頭により本人にアクセスし、要件を伝えるため
• 退職者との連絡、また諸手続きのため
• 個人情報保護に関する法令およびガイドライン等の遵守に反しない範囲内での利用のため
• お問い合わせに対応するため

その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

直接書面取得以外で取得する場合の個人情報の利用目的

• 受託した業務の遂行およびその契約履行のため
• 他社事例紹介、及び宣伝の為
• 求人サイトから提供された情報で採用活動のため

なお、上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、当社の関係会社、取次店、取引先などに委託することがあります。
ご提供いただいた個人情報に関して、第三者に提供することはございません。

（４）個人情報に関するお問い合わせ窓口

【個人情報に係る苦情・相談窓口】
個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先　TEL：03-5276-4448 ／ FAX：03-5276-4449
個人情報の開示等の求めに対する申し出先　TEL：03-5276-4448 ／ FAX：03-5276-4449

（５）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

認定個人情報保護団体の名称
一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)

苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体事務局　苦情相談室

住　所
東京都中央区築地一丁目13番14号 NBF東銀座スクエア2階

電話番号
03-6264-1318

受付時間
10:00～16:00(土、日、祝日休み)

（６）ご本人の権利の尊重

当社に対する個人情報のご提供は、お客様の任意のご意思によります。ただし、お客様が個人情報のご提供を拒否された場合、当社は、上記「個人情報の利用目的」に記載の各種サービスのご提供やお問い合わせ等のご対応ができない場合がございます。また、これによりお客様が被った損害（逸失利益を含む）、不利益等について、当社は何らの賠償責任等を負いません。

（７）開示等の手続について

当社では、保有個人データに関して、ご本人の情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供記録の開示）を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答、情報の訂正、追加又は削除、利用停止、消去をします。
ただし、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。
（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります。）

開示等の受付方法・窓口

当社では、保有個人データに関して、ご本人の情報の開示等のお申し出は、以下の方法にて受付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

受付手続

下記の受付窓口まで、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を記入の上、必要書類を同封して郵送または、メール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）
下記方法により、ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。

個人情報相談窓口

住所

〒102-0094　東京都千代田区紀尾井町3番12号 紀尾井町ビル3階

電話

03-5276-4448

FAX

03-5276-4449

Email

privacy＠crescents.jp

お問い合わせ窓口担当

堀内まどか

申込方法

所定の「保有個人データ開示等請求書」に必要事項を記入の上、本人確認書類または、代理人の場合は代理権限確認書類と共に受付窓口へ送付してください。（手数料はかかりません。）

ご本人確認方法

（本人）運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピー
（代理人）運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピーと委任状
＊本籍地等の機微情報は除く。

（８）個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

組織的対策

全従業員を対象に年1回個人情報保護研修を実施しています。

人的対策

入社時及び退職時に個人情報を含む秘密保持契約書類を取得しています。

物理的対策

従業者の入退室管理はカードキーにて行い、オフィスへの訪問者に対しては、入口で身分及び用件を確認のうえ、「来訪者記録」に日付、社名、名前、入館時刻を記録しています。

技術的対策

アクセス権を持つIDは個人情報保護管理者が発行・更新・破棄の管理を行い、情報を使用しなくなったユーザーのアクセス件は直ちに抹消しています。